Отзывы

Отзыв о работе салона Vita sun

Автор:Elena | Дата публикации: 15.09.2017 15:29:46

Посещала салон несколько раз, всегда оставалась довольна качеством услуг. Прекрасный косметолог Евгения, массажист Наргиз, к ним хочется ходить, но когда узнала директора все впечатление испортилось. Менеджер предложила поучаствовать в акции: любая процедура на лице и RF-лифтинг в подарок. Уговорили меня сделать чистку, хотя показаний у меня к этому не было, просто для профилактики. Сделали чистку за 1600 рублей и на следующий день записали на RP-лифтинг - это аппаратная процедура, расходных материалов там нет! Вечером позвонил менеджер и сказал, что по распоряжению директора РФ-лифтинг бесплатно вам сделать не могут, т.к. по акции вы его уже делали в этом месяце. Вопрос: зачем предлагали? При личном тел.разговоре с директором, она была неприклонна и на все мои аргументы твердила только одно: вы уже получали подарок, теперь только платно. Книгу жалоб и предложений выдать отказались, сказали у нас ее нет. Я уже составила жалобу в Отдел по защите прав потребителей о недостоверной рекламе и отсутствии книги жалоб и предложений, как мне позвонили и все-таки пригласили сделать эту процедуру бесплатно. Как потом выяснилось косметологу неоплатили это время работы. ПОЗОР жадному директору!!! Потеряла клиента, сделала себе негативную рекламу. Теперь посещаю салон АУРА Победа, 27/1 - все на высшем уровне, цены одинаковые.