Отзывы

качество обслуживания

Автор:Елена | Дата публикации: 15.12.2016 14:30:21

15.12.2016 заранее записалаь на мойку. Приехала на место даже с опозданием на 10 минут. При этом мойщица, сидя на ресепшене, на вопрос приемщицы - "возьмёт ли она машину", изобразила налице непередоваемую гримасу, потом все-таки неохотно согласилась пойти и выполнить свою работу' за которую, ксати, я как клиент плачу деньги. Я поставила автомобиль на указанное место и прошла на ресепшен для ожидания, буквально через 2 минуты после, выше названная мойщица снова пришла на ресепшен, держа в руках сигарету и зажигалку, намериваясь, как я понимаю, устроить перекур ( видимо по ее мнению я за свои деньги могла бы посидеть и подождать когда она соизволит начать работу). Естественно я подошла к приемщице и спросила " в чем собственно дело", на что мойщица что-то невнятное мне пробурчала в ответ, а приемщица попыталась ещё защищать. В итоге всего этого все та же мойщица, видимо в отместку, залила в салон моего автомобиля воду. Вот с таким помытым авто, заплатив за это безобразие 280 рублей, и с чудовищным осадком на душе я уехала. Если в компаниях, которые предлагают нам свои услуги, нас унижают за наши же наличные, то что тогда говороть о бесплатном сервисе. Раньше я пользовалась услугами этой мойки и была вполне довольно, что произошло сейчас, не знаю. Может поменялся менеджер, либо стали набирать такой персонал... Очень жаль.